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物业投诉管理系统是一种集物业服务、投诉、建议等多种信息于一体的管理系统。它旨在为居民提供方便快捷的投诉渠道，帮助物业公司实现投诉问题的快速解决，提升物业服务的质量和效率。物业投诉管理系统通常包括投诉登记、投诉处理、投诉统计、投诉评价等模块。通过物业投诉管理系统，居民可以随时随地提交投诉和建议，物业公司可以及时调查和处理投诉，同时通过投诉统计和评价，及时发现服务短板和改进方向，提供更加满意的服务。
SAAS云平台 | H5自适应 | 免安装 | BS网页版 | 实时访问
本地化部署 | 可定制 | 二次开发 | 智能硬件对接
功能模块更多
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投诉登记模块
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工单分配模块
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处理进度跟进模块
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联系记录模块
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投诉评价模块
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投诉统计报表模块
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客户信息维护模块
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设备信息管理
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工单时限管理
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客户投诉历史记录模块
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服务态度评价模块
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投诉处理人员管理
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投诉附件管理
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消息推送模块
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投诉解决方案库模块
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物业公司信息管理
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物业费用管理
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投诉转派模块
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授权管理
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客户投诉区域管理
思维导图
- 15年专注企业管理软件开发
- 时刻保持思维逻辑严谨、新技术、快速高效、专业；为每一位客户提供成熟软件产品
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新趋势、新技术
为业务的开区、扩缩容、发布等复杂场景快速的提供解决方案，助您轻松实现一站式调度
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自适应、云布局
云端H5自适应管理平台；同时支持公有云、私有云、混合云的服务器，支持无限性能拓展
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响应快、加载快
完整的开发框架、调度引擎和丰富的组件、页面样例，降低了运维开发的门槛，极速开发
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兼容好、好转化
实时监控，可视化图形展示及业务健康度分析，用户可定制配置业务的各类数据采集与展示
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重服务、优质量
关注客户满意度，及时反馈和解决问题。与客户建立长久良好的合作关系，共同应对工作中面临的各项挑战。
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好团队、灵活性
众多经验丰富的软件开发工程师、系统维护工程师，售后服务人员，可人员派驻场开发
典型企业
- 深圳市优居物业服务有限公司
- 武汉贵阁物业管理有限责任公司荆州分公司
- 永州中亚物业管理有限公司
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